シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Evernoteに保存Evernoteに保存

こないだのSkypeの障害についてのお詫び

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Evernoteに保存Evernoteに保存

こないだSkypeがサーバーダウンしたことがあった

ついこの間なので9月下旬のことだろうか・・・?

たった今このようなメッセージがきた

お​客​さ​ま​各​位

Skype の​使​命​は、​お​客​さ​ま​と、​お​客​さ​ま​に​と​っ​て​最​も​大​切​な​人​と​の​距​離​を​縮​め、​よ​り​多​く​の​コ​ミ​ュ​ニ​ケ​ー​シ​ョ​ン​が​で​き​る​よ​う​に​す​る​こ​と​で​す。 シ​ン​プ​ル​な​取​り​組​み​で​す​が、私​た​ち​は​そ​の​責​任​を​重​く​見​て​い​ま​す。 去​る 9 月 21 日​に​発​生​し​た、​こ​の​取​り​組​み​を​阻​む​技​術​的​な​問​題​に​つ​い​て​お​知​ら​せ​い​た​し​ま​す。 お​客​さ​ま​に​は​ご​迷​惑​を​お​か​け​し、​誠​に​申​し​訳​ご​ざ​い​ま​せ​ん。 Skype の​サ​ー​ビ​ス​が​お​客​さ​ま​に​と​っ​て​い​か​に​重​要​か、​ま​た​こ​の​よ​う​な​障​害​が​ど​れ​ほ​ど​苛​立​た​し​い​も​の​で​あ​る​か​を​考​え​る​と、 お​詫​び​を​申​し​上​げ​る​だ​け​で​は​十​分​で​は​な​い​こ​と​も​理​解​し​て​お​り​ま​す。

お​客​さ​ま​へ​の​補​償​と​し​て、​今​後​数​日​間​に​わ​た​り、​世​界​の 60 を​超​え​る​地​域​の​固​定​電​話、お​よ​び 8 つ​の​地​域​の​携​帯​電​話​へ​の 20 分​間​の​無​料​通​話​を​進​呈​い​た​し​ま​す*。 こ​の​無​料​通​話​の​有​効​期​間​は 7 日​間​で​す​の​で​ご​注​意​く​だ​さ​い。

多​大​な​ご​迷​惑​を​お​か​け​し​ま​し​た​こ​と、重​ね​て​お​詫​び​申​し​上​げ​ま​す。

Skype

スクリーンショット 2015-10-09 21.15.00

そしてSkypeにログインしたらこのようなメッセージが

お客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 9 月 21 日に発生した接続の問題についてお知らせいたします。

お客さまへの補償として、今後数日以内にご利用の月額プランの無料延長、または通話分数の無料プレゼントに対応させていただきます。

多大なご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

この8つの地域ってどこよ?ってなるだろう。

その8つの地域とはつまりこの国だろう。

もともとスカイプがやってる世界中どこでもプランという月額1100円で国際電話が無料になるプランと同じではないだろうか。

意外と知らない人がいるのではないだろうか、国際電話をたくさんする人にとってはこれだけ月額払ってしまえば良いプランである。かけ放題だ。

ただし制限があって・・・

スクリーンショット 2015-10-09 21.21.06

日本の固定電話はかけ放題だけど

携帯電話にはかけ放題ではないみたい。

スポンサーリンク

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Evernoteに保存Evernoteに保存

フォローする

スポンサーリンク